Heute werden wir uns mit den Social-Media-Metriken beschäftigen. Diese geheimnisvollen Zahlen sollen uns sagen, ob unsere Aktivitäten in den sozialen Medien tatsächlich erfolgreich sind. Ich werde euch Schritt für Schritt erklären, welche Metriken wichtig sind und was sie wirklich bedeuten, auch wenn ihr das alles Neuland seid. Viele dieser Metriken sind nicht ausschließlich Social Media Metriken. Die selben Metrik finden wir auch z.B auf Webseiten oder auch auf Ad´s wieder. Heute geht es um Metriken die in der Social Media Welt wichtig sind, von Instagram und Co bis zu YouTube und Co.
Fangen wir an.
Social Media Metriken
- Reichweite (Reach): Die Reichweite gibt an, wie viele individuelle Individuen einen bestimmten Inhalt zumindest einmal betrachtet haben. Sie trägt dazu bei, das Publikum zu messen, das ihr möglicherweise erreicht habt.
- Impressionen (impressions): Diese Metrik misst die Anzahl der Klicks auf einen Beitrag, unabhängig davon, ob er von einem einzigen Benutzer mehrmals betrachtet wurde. Sie liefert Informationen darüber, wie häufig euer Content in den Newsfeeds zu finden ist.
- Egagement (Beteiligung): Dies beinhaltet sämtliche Interaktionen, wie zum Beispiel Likes, Kommentare, Shares, Saves und Klicken. Eine hohe Engagement-Rate deutet darauf hin, dass euer Inhalt Resonanz findet und Nutzer zum Austausch anregt.
- Egagement Rate: Hierbei handelt es sich um das Verhältnis der Engagements eines Beitrags zur Anzahl der Follower oder zur Reichweite. Es gibt eine präzise Vorstellung davon, wie effektiv
- Das Wachstum der Follower: Diese Metrik misst, wie schnell und kontinuierlich die Anzahl der Follower auf unterschiedlichen Plattformen steigt. Ein gutes Maß für die langfristige Entwicklung einer Marke ist es.
- Click Trhough Rate (CTR): Der Anteil der auf einen Link geklickten Nutzer im Vergleich zur Gesamtzahl der Impressionen wird als CTR bezeichnet. Um die Effektivität von Call-to-Actions zu beurteilen, ist sie maßgeblich.
- Conversion Rate: Konversionsrate Gibt an, wie viele Benutzer nach einem Klick auf eine Anzeige bzw. einen Link eine bestimmte Handlung wie einen Kauf oder eine Registrierung durchführen. Die Beurteilung des tatsächlichen ROI der Social-Media-Aktivitäten hängt wesentlich von dieser Messung ab.
- Die Abwanderungsrate gibt Auskunft darüber, in welchem Ausmaß Besucher eure Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite betrachtet haben, ohne dass sie weitere Interaktionen hatten. Eine niedrige Rate weist auf einen Inhalt hin, der relevanter und attraktiver ist.
- Verweildauer (Time Spent on Site)
Die Dauer, die Besucher durchschnittlich auf eurer Website verbringen, wird in dieser Metrik dargestellt. Eine längere Verweildauer kann darauf hindeuten, dass der Inhalt von hoher Qualität und Interesse ist. Diese ist auch für YouTube Videos sehr wichtig. - Erwähnungen (Mentions)
Es kommt darauf an, wie häufig euer Unternehmen oder Produkt von anderen Nutzern in den Beiträgen erwähnt wird. Dies kann als Anzeichen für die Bekanntheit und Reichweite einer Marke dienen.
Dann gibt es natürlich sehr viele weitere Metriken die wichtig sind wenn es speziell um Ad´s geht. Hier sind einmal zwei Beispiel dafür:
- Cost Per Click (CPC): Kalkuliert die Kosten jedes Klicks auf eine Werbeanzeige oder einen gesponserten Post. Die Bedeutung dieser Metrik für bezahlte Werbekampagnen liegt darin, dass sie bei der Bewertung der Wirksamkeit des verwendeten Werbebudgets hilft.
- 24. Return on Ad Spend (ROAS): ROAS ist eine finanzielle Metrik, die das Verhältnis von Umsatz zu Werbeausgaben misst. Es ist eine zentrale Kennzahl, die direkt aufzeigt, wie effektiv Ihre Werbeausgaben zu tatsächlichen Verkaufsergebnissen beitragen.
Abschließend lässt sich sagen, dass ein fundiertes Verständnis und eine effektive Nutzung von Social Media- und Werbemetriken wie Reichweite, Engagement, Click-Through-Rate (CTR), Kosten pro Klick (CPC), Return on Ad Spend (ROAS) und Conversion-Raten entscheidend für den Erfolg jeder digitalen Marketingstrategie sind. Indem Sie diese Schlüsselmetriken regelmäßig überwachen und optimieren, können Sie nicht nur Ihre Online-Präsenz verbessern, sondern auch sicherstellen, dass Ihre Marketingbemühungen messbare und positive Ergebnisse liefern.